智能生活

智能生活可统一连接并操控灯具、插座、摄像头和家电等各类智能硬件，支持远程下发指令，不在家也能管控全屋设备。能自定义智能联动场景，让多设备按设定协同运行，可创建家庭空间与分区管理，一键分享设备信息给家人，共同管控家居设备。内置AI服务，可查看并分析用电数据，适配后续新增智能设备拓展，让全屋设备管控更灵活。

智能生活怎么添加设备？

1、下载安装并打开软件，首先在首页中点击右上角的加号。（按照说明书操作将设备配置为待配网状态）

2、然后点击“添加设备”选项。

3、会自动搜索附近待配网状态的设备，蓝牙设备、双模设备通常情况下可被发现并显示对应待添加设备，直接添加即可。

4、如果没有搜索到需要手动添加设备，下滑到“手动添加”部分，找到你需要添加的设备并点击。

5、每个智能设备的添加方式都不一样，手动添加会给出详细的步骤指引，大家照做即可。

6、或者点击右上角扫描设备的二维码进行添加。

注意：二维码会出现在设备、设备包装盒和说明书上。

智能生活怎么连接小度智能音箱？

1、首先点击进入我的页面，在“语音等第三方服务”中可以连接小度、腾讯小微、叮咚等相关智能音箱。

2、选择连接小度，进入到设备连接界面，有两种连接方式：用验证码和用账号密码连接。

3、验证码连接方式将先将验证码复制并粘贴到文本框中。

4、然后打开小度应用，搜索智能生活，进入登录页填写此验证码；而用账号密码连接只要跟着它给出的相关教程一步一步操作就可以了。

智能生活的常见问题

一、设备离线应该怎么办？

如果设备长时间处于离线状态，需要手动将设备重置到待配网状态后，手动重新添加设备。若设备经常离线，请按照以下方式进行排查：

1、请确认是否有路由器断电或断网现象，如有，路由器恢复网络需要一段时间，请2分钟后再次确认设备是否显示在线；

2、请确认是否更换过路由器或者是修改过Wi-Fi名称、密码等，如果有，设备需要移除后重新添加；

3、设备所处位置距离路由器太远（室内环境较复杂，超过5米后容易离线；室外环境空旷，超过10米后容易离线）；

4、设备所处位置Wi-Fi信号太差（例如：和路由器隔了好几堵墙；设备外包裹了金属外壳或者附近有金属物品；附近有空调、冰箱等大功率电器干扰）；

5、您可以尝试使用手机热点去连接设备，以检查是否是网络问题造成设备经常离线；

6、请确认设备是否刚更新过固件，设备更新固件时会断开与网络的连接，并在更新完毕后自动连接网络，但如果您的网络不稳定的话，会出现更新完固件后无法连接的现象，设备需要移除后重新添加；

7、检查固件是否是为最新版本，App端检查路径：首页一点击设备图标一点击右上角按钮一设备升级；

8、如果是使用一段时间后，设备出现离线，但是在重启路由器后或者重新对设备配网后，设备恢复正常，说明是路由器由于长期的高负载使用而过载了，您需要更换一个负载能力更强的路由器或是减少路由器连接的设备数量（一般家用路由器稳定连接数量在20个以下）；

9、如果上述情况都已成功排除，请将设备置于信号强并且稳定的网络环境中重新配网。如果还是存在设备离线的问题，您可以于App反馈路径中进行反馈。

二、设备或设备的指示灯无故出现不停闪烁的现象怎么办？

1、请确认您是否将该设备从App端移除了。部分设备会在被移除后自动进入待配网状态，设备或设备指示灯出现不停闪烁的现象就说明设备进入了待配网状态；

2、请确认您是否在短时间内频繁对设备进行了打开和关闭的操作，或者不小心长按了设备的开关键。因为通过以上操作，部分设备会被重置为待配网状态，从而出现了设备或设备指示灯出现不停闪烁的现象；

3、如果上述情况都已成功排除，这说明您的设备硬件出现了损坏，导致设备会无故进入待配网状态，请您联系销售方进行售后处理。

三、智能任务（—键执行/自动化）没有正确执行该怎么办？

您好，建议您按照以下方式进行排除：

1、请确认您的设备正常通电并且开机；

2、请确认在任务执行时段中，设备在稳定流畅的网络环境中正常在线；

3、如果设备正常在线也正常开机，但是任务没有正确执行的话，请将任务删除之后再重新添加一个新的任务；

4、如果问题没有得到改善，请移除设备之后，重新添加设备，并再次设置定时任务。

5、如果您用的是zigbee设备，可能是由于您的设备没有与网关连接导致的。如果您的网关已连接，可能是场景中配置了过多的设备导致的，建议通过群组的方式设置场景。

6、如果您用的是wi-Fi设备，可能是设备离线导致的，请移除设备之后，重新添加设备。

如果上述步骤都没有解决您的问题，可点击下方的“反馈问题"按钮，反馈您的问题，反馈结果可以在“我的-常见问题与反馈”页面中“我的反馈”里查看。感谢您的支持！

智能生活的更新日志

v7.2.3版本

-优化设备相关体验