三星生活助手

三星生活助手整合40多项生活服务，涵盖日程提醒、快递跟踪、出行订票和本地优惠，还能发放专属优惠券，提供商城购物服务，可办理水电燃气等生活缴费。支持与三星平板、手表等生态设备同步，提升跨设备协同效率，整合多种常用应用及第三方服务，能实时跟踪快递状态，在合适场景给出智能提醒。

三星生活助手的功能介绍

1、官方窗口*便捷访问

三星生活助手融合了三星会员优惠、三星商城、三星官网、盖乐世社区等官方内容和服务窗口，方便您了解相关的产品信息，查找您感兴趣的官方服务和活动。

2、适时提醒贴心建议

三星生活助手能根据时间、地点、事件，为您智能推荐多种场景服务。早上起床时，为您推荐日程安排与天气信息。上班途中，可查看交通路况和公交信息。外出手机电量低时，提供查找附近充电宝服务。到达新的地方，给您提供附近地点的相关信息。贴心建议，时刻准备。

3、丰富场景智慧服务

差旅行程、智能快递、我的习惯、我的收藏、生活缴费、上下班出行、使用时长、交通违章，三星生活助手可根据您所处的生活场景，提供多样的智慧服务。

4、迷你助手功能强大

使用导航、外卖、打车等功能时，当离开相关应用程序界面后，为您提供迷你悬浮窗方便展示有效信息，点击即可快速返回相关应用程序。除此之外，还有剪切板助手、玩机助手、到店助手、星钻助手等功能，待您探索。

5、智能手表温馨提醒

当存在出行计划和快递信息时，三星智能手表版三星生活助手将提供智能提醒服务。同时智能语音助手，可以通过耳机及时为您播报航班、火车、备忘的相关信息。

6、生活服务贴心便利

优选国内合作伙伴提供的服务与内容，为三星手机用户打造贴心便利的体验，从而减少应用的下载数量。您可以在首页查找使用充值缴费、出行、差旅、生活方式、购物、到家等多品类服务，可以编辑自己收藏的服务，方便以后快捷使用。

7、优惠购物*便捷省心

三星生活助手-商城页面支持多平台购物。商城页面中，在京东、淘宝、星品之家、全球精选购买符合条件的商品将有机会获得一定数量的星钻或返现。在星钻商城购买商品时，可以使用星钻抵扣部分商品金额。

三星生活助手怎么关闭通知？

1、在账户界面中点击“助手设置”选项。

2、进入助手界面，发现全部项次开启。

3、关闭不需要的提示开关。

4、返回账户界面，点击设置按钮。

6、设置界面点击新消息通知设置。

7、把促销信息开关全部关闭，这样就可以消停了。

三星生活助手的常见问题解答

一、配送时效怎样？

1、智能手机、平板电脑、穿戴设备、音响、储存类、各种配件类商品一般17:00前完成付款，当天即可发货，17:00后付款则在次日发货，若遇重大促销活动，将另行安排。

2、电视类、影音品类、生活家电类商品一般15:00前完成付款，当天即可发货，15:00后付款则在次日发货，若用户指定了靠后的配送日期，会根据物流公司的配送时效安排出库。

二、是否可改约配送时间或延期收货？

1、若商品未出库时（未生成快递运单号，且预留的收货人手机尚未收到三星商城发货通知前），可与客服取得联系进行改约，最长改约时效以对应页面可选择的最长时效为准。一般而言：

1）智能手机、智能平板、穿戴设备、配件、音箱、SD卡、U盘、固态硬盘、移动固态硬盘等小件产品，最长改约为30天。

2）电视类、影音品类、生活家电类商品，最长改约为90天。

2、若商品已出库后（生成快递运单号，预留的收货人手机已收到三星商城发货通知的），如果暂时不方便签收，可与客服联系进行延期收货，货物将暂时。

1）存放在最近的物流公司配送站，并按照约定的日期进行派送，延期收货最长不超过30天。

2）如果商品进行过改约，则不支持再进行延期收货。

三、配送区域？

三星商城采用顺丰速运、日日顺物流为主要的快递服务商，覆盖中国大陆地区（目前暂不为港、澳、台及海外地区提供配送服务）。

四、少放了想购买的商品，在现有订单中，我能否再添加商品？

您无法向已生成订单添加更多商品，您将需要下第二个订单。不过请放心，我们为所有三星产品提供免费快速送货服务（大多数为次日送达），因此第二个订单不会有额外费用产生，除非您选择特殊送货选项。

五、能否拒收/拦截？

一般情况下需要了解您拒收的原因。正常在物流即将送达时，物流信息中会更新快递员的电话号码，您可以直接联系快递员进行拒收。也可以我们帮您联系物流公司，但是运输途中都是尝试拦截，存在拦截失败的可能，如拦截失败还是需要您自行联系快递员进行拒收的。

三星生活助手的更新日志

v9.2.12.4版本

小错误修复和改进。